Vous avez besoin de comprendre pour nous faire confiance.
Votre confiance nous est essentielle pour apporter des soins de qualité.

Nous ne prenons jamais de décision, concernant votre animal, sans votre accord. C’est pourquoi nous prenons le temps nécessaire pour discuter avec vous de ce que vous souhaitez pour lui.

Pour chaque consultation, une facture détaillée peut vous être éditée. Vous pourrez ainsi lire la nature des actes et des médicaments administrés à votre animal.

En cas d’intervention chirurgicale et/ou d’hospitalisation, un devis détaillé vous est présenté ainsi qu’un contrat de soins. Un compte-rendu vous est systématiquement remis à la sortie de votre animal.

Nous sommes soucieux des questions environnementales et cherchons toujours, à ce titre, à trouver un juste milieu entre le respect de l’environnement et l’activité médicale, génératrice de déchets.

Utilisation raisonnée des antibiotiques    
La clinique dispose d’une salle dédiée aux interventions chirurgicales. Ceci nous permet d’opérer dans des conditions d’hygiène optimales et ainsi d’éviter d’administrer des antibiotiques à votre animal.
En cas de maladie, la prescription d’antibiotique ne sera faite que si nécessaire et toujours en accord avec les derniers résultats des recherches scientifiques

Recyclage des médicaments
Aucun médicament ne part à la poubelle classique. Nos déchets médicamenteux sont envoyés à une société spécialisée dans la gestion de ces déchets.
Ainsi, n’hésitez pas à nous rapporter les médicaments vétérinaires que vous n’utilisez plus. 

Numérisation des données
Nous limitons au maximum les impressions sur papier et vous envoyons, si vous êtes d’accord, les documents par internet.
Les radiographies ne sont pas imprimées sur film mais peuvent vous être envoyées par email.

Produits nettoyants respectueux de l’environnement
Pour désinfecter le sol de la clinique, nous utilisons un produit respectueux de l’environnement.